AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

RM Patrimonial y Seguros

En RM Patrimonial y Seguros, con domicilio en Av. Pase de la reforma 342, Av. Paseo de la Reforma 342, Juarez, Cuahutemos,06600 en la Ciudad de México, con correo electrónico de contacto privacidad@rmpatrimonialyseguros.com, persona física con actividad empresarial dedicada a la asesoría en seguros, patrimonial y productos financieros, nos preocupamos por la protección de tus datos personales.

Por ello, hacemos de tu conocimiento lo siguiente:

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

RM Patrimonial y Seguros, responsable del tratamiento de tus datos personales, y con quienes puedes comunicarte en caso de dudas o para ejercer tus derechos ARCO al correo: contacto@rmpatrimonial.com.

  1. ¿Para qué fines se recolectan y usan tus datos personales?

Los datos personales que recabamos, serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

  1. Identificarte y contactarte para ofrecerte cotizaciones y productos de seguros, patrimoniales y financieros.
  2. Elaborar, tramitar, administrar y dar seguimiento a propuestas, pólizas, endosos, reclamaciones y servicios relacionados.
  3. Evaluar solicitudes y realizar estudios de riesgo, suscripción y calificaciones.
  4. Facturar y realizar cobros relacionados con servicios contratados.
  5. Enviarte notificaciones, confirmaciones, actualizaciones y comunicaciones relacionadas con tus productos contratados.
  6. Mantener registro estadístico y administrativo para la operación contractual y cumplimiento normativo.

Finalidades secundarias (opcionales):

  1. Enviarte información promocional y publicitaria sobre productos y servicios que puedan ser de tu interés.
  2. Realizar estudios internos para mejora de nuestros servicios, incluyendo análisis de perfiles y preferencias.

 

  1. ¿Qué datos personales recabamos?

Datos Personales Básicos:

  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento
  • Teléfono fijo o móvil
  • Correo electrónico
  • Dirección física

Datos Personales Sensibles (cuando aplican para suscripción de seguros):

  • Estado de salud
  • Historial médico
  • Información financiera y patrimonial
  • Datos sobre personas aseguradas
  • Datos biométricos cuando así se requiera para identificación

Datos de Identificación Oficial:

  • CURP
  • RFC
  • Identificación oficial (INE, pasaporte)
  • Firma electrónica

Datos de terceros:

  • Datos de beneficiarios, familiares o contactos relacionados a la gestión de pólizas o servicios.
  1. ¿Cómo recabamos tus datos personales?

Los datos personales que tratamos en RM Patrimonial y Seguros podrían ser recabados de la siguiente forma:

  1. Directamente cuando nos los proporcionas vía:
    • Formularios web
    • Correo electrónico
    • Llamadas telefónicas
    • WhatsApp
    • Encuestas
    • Firmas de contratos y cartas
    • Visitas en persona
  2. Indirectamente a través de:
    • Redes sociales
    • Plataformas electrónicas
    • Interacciones con terceros autorizados o proveedores
    • Información pública disponible
  1. ¿Con quién compartimos tus datos personales?

Podemos compartir tus datos personales para cumplir las finalidades de este aviso con:

  • Compañías de seguros, reaseguradoras y afianzadoras.
  • Proveedores de servicios de procesamiento, administración de pólizas, servicios tecnológicos y de comunicación.
  • Autoridades fiscales, judiciales y administrativas cuando exista obligación legal.
  • Empresas del ramo financiero con las que se contraten productos adicionales.
  • Plataformas externas de cotización o intermediación, siempre bajo obligaciones de confidencialidad.
  1. Transferencias internacionales

Tus datos no serán transferidos ni compartidos internacionalmente a menos que lo requiera un contrato o póliza específica manifestada por ti, o exista una obligación legal. En ese caso, se te informará con anticipación.

  1. Derechos arco y revocación del consentimiento

Tienes derecho, en cualquier momento, a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a:

  • Revocar el consentimiento otorgado.
  • Limitar el uso o divulgación de tus datos.
  • Presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI).

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud al correo:
contacto@rmpatrimonialyseguros.com
o bien acude a nuestro domicilio. Av. Paseo de la Reforma 342, Juarez, Cuahutémoc,06600, CDMX.